Коммерсантъ,
20 июня 2013 г.
Страховщики блеснули культурой отказа 1088 просмотров
Данные, предоставленные ФСФР по итогам деятельности страховщиков за первый квартал 2013 года, позволяют выявлять процент отказа компаний в выплатах. За это время страховщики отказали клиентам более 90 тыс. раз. В большинстве случаев отказы получали физические лица -- 77,7%. Лидер отказов -- автострахование: 69,2 тыс. случаев (37,6 тыс.-- в КАСКО и 31,5 тыс.-- в ОСАГО).
Как следует из статистики по самому популярному виду страхования -- ОСАГО, компании в среднем отказываются платить возмещения в 4,4% случаев. Лидером по отказам из компаний топ-20 по сборам ОСАГО оказался немецкий страховщик «Альянс» -- 13,6 отказа на 100 урегулированных страховых случаев. Наилучший же показатель из двадцатки -- у «АльфаСтрахования» 0,1% отказов.
Впрочем, как заявили «Ъ» в «Альянсе», показатель не имеет отношения к действительности. «Реальная доля отказов в СК «Альянс» по ОСАГО за первый квартал 2013 года находится на уровне около 4% от количества урегулированных страховых событий, что ниже среднерыночного показателя»,-- говорят в компании. А причиной получившихся расчетов «стал технический сбой при формировании отчета в СК «Альянс»; обновление информации будет произведено не позднее следующего отчетного периода». В свою очередь, в ФСФР «Ъ» сообщили, что не получали официальных документов от страховщика о неточных данных или об ошибке. «В случае представления в службе недостоверной информации компаниям грозит штраф и предписание устранить нарушения»,-- заявил «Ъ» собеседник в ФСФР.
Страховщики пытаются убедить в том, что уровень отказов не может являться критерием выбора компании. «Уровень отказов может колебаться в зависимости от ряда факторов, например, привязки к территориальному признаку, объема нелегальных полисов, предъявляемых к оплате»,-- перечисляет исполнительный вице-президент страховой группы МСК Арман Гаспарян. В Российском союза автостраховщиков (РСА) «Ъ» сообщили, что отказы тут мониторят, но не прямым способом. «Мы реагируем на статистику жалоб,-- говорит собеседник «Ъ» в союзе,-- и от объема жалоб зависит отгрузка бланков полисов ОСАГО». По данным РСА, автовладельцы жалуются по отказам не очень активно: с января по май 2013 года получено 3,5 тыс. жалоб, из них по отказам -- 7%.
Татьяна ГРИШИНА
Вся пресса за 20 июня 2013 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Динамика рынка, Выплаты, Автострахование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
25 февраля 2025 г.

|
|
Тренд, Баку, 25 февраля 2025 г.
В Азербайджане будут застрахованы пчеловодческие хозяйства

|
|
Тренд, Баку, 25 февраля 2025 г.
Назван объем инвестиций Фонда аграрного страхования Азербайджана

|
|
Российская газета онлайн, 25 февраля 2025 г.
Lada стала самой популярной маркой среди автоугонщиков

|
|
Business-Class, Пермь, 25 февраля 2025 г.
В Пермском крае двое мужчин подстроили ДТП, чтобы получить страховую выплату

|
|
Омск здесь, 25 февраля 2025 г.
Деньги здесь: полис ДМС

|
|
НИА Самара, 25 февраля 2025 г.
В Минздраве разработали критерии оценки качества медицинской помощи

|
|
Коммерсантъ-Нижний Новгород, 25 февраля 2025 г.
На осмотр становись

|
|
Финмаркет, 25 февраля 2025 г.
В декабре автозапчасти для иномарок подорожали примерно на 10-12% - РСА

|
|
Казахстанский портал о страховании, 25 февраля 2025 г.
Сотрудничество — ключ к сокращению разрыва в защите

|
|
Казахстанский портал о страховании, 25 февраля 2025 г.
Рост загрязнения воздуха в Дели может привести к росту стоимости медицинского страхования в городе

|
|
Казахстанский портал о страховании, 25 февраля 2025 г.
Ведущие французские риск-менеджеры озадачены плохим управлением данными страховщиков

|
|
Коммерсантъ-Ростов-на-Дону, 25 февраля 2025 г.
Донским аграрным предприятия выплачено около 300 млн рублей компенсации за гибель урожая

|
|
Казахстанский портал о страховании, 25 февраля 2025 г.
Правительство Сингапура изучает вопрос стоимости долгосрочного ухода с опорой на страхование

|
|
БелТА (Белорусское телеграфное агентство), Минск, 25 февраля 2025 г.
В Беларуси скорректирован предельный размер выплат страховым агентам и брокерам

|
|
Крымская газета, 25 февраля 2025 г.
Камеры видеонаблюдения начнут проверять наличие ОСАГО: мнение эксперта

|
|
Sputnik Азербайджан, 25 февраля 2025 г.
Сборы по агрострахованию в Азербайджане выросли в 800 раз

|
|
Тренд, Баку, 25 февраля 2025 г.
Изменение климата требует расширения аграрной страховой системы — Эльшан Агаев

|
 Остальные материалы за 25 февраля 2025 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|